Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem tej strony jest:

• Administrator danych osobowych: Maciej Stępień
• Adres: Kamostek
• NIP: 8311650365
• REGON: 545435813
• E-mail: kontakt@timbergy.pl
• Telefon: 515 025 085

Administrator nie powołał inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem, korzystając z powyższych danych.

Podstawowym formularzem na stronie Timbergy jest formularz wyceny. W zależności od jego konfiguracji i zakresu zapytania możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko
• adres e-mail
• numer telefonu
• kod pocztowy
• preferowaną formę kontaktu
• informacje dotyczące wybranego produktu
• wybrany model
• wybrany rozmiar
• wybrane dodatki lub wariant
• informacje dotyczące projektu indywidualnego
• dodatkową treść wiadomości lub wymagania klienta
• inne informacje dobrowolnie przekazane w formularzu wyceny

W zakresie, w jakim ma to zastosowanie, przetwarzane mogą być również dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz dane generowane przez pliki cookies i podobne technologie.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak bez danych kontaktowych nie możemy odpowiedzieć na zapytanie ani przygotować wyceny.

Dane przesłane przez formularz wyceny przetwarzamy przede wszystkim w celu:

• obsługi zapytania o wycenę
• przygotowania i przesłania oferty
• kontaktu z potencjalnym klientem
• ustalenia wymagań dotyczących wybranego domku lub projektu indywidualnego
• podjęcia działań na żądanie klienta przed ewentualnym zawarciem umowy
• późniejszej realizacji zamówienia, jeżeli klient zdecyduje się na zakup
• obsługi klienta
• wypełnienia obowiązków księgowych i prawnych
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami
• zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania strony

Strona nie umożliwia zakupu produktów online. Służy wyłącznie do przesłania zapytania o wycenę, a dalsze ustalenia prowadzimy indywidualnie - mailowo lub telefonicznie.

W zależności od konkretnej czynności przetwarzania zastosowanie mają następujące podstawy prawne:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO - podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy (obsługa zapytania o wycenę i przygotowanie oferty) oraz późniejsze wykonanie umowy
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO - realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków księgowych i podatkowych
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora, np. obsługa korespondencji, zapewnienie bezpieczeństwa strony oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda, w zakresie, w jakim przetwarzanie rzeczywiście opiera się na zgodzie, na przykład w przypadku opcjonalnych plików cookies analitycznych i marketingowych

Zgoda nie jest podstawą prawną każdej operacji przetwarzania - obsługa zapytania o wycenę odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Dane z formularza wyceny są przesyłane na adres e-mail Administratora, a w przypadku korzystania przez Administratora z systemu CRM mogą być również zapisywane i przetwarzane w tym systemie w celu obsługi zapytań, ofert i relacji z klientami.

Dostęp do treści zapytań mają wyłącznie Administrator oraz podmioty wspierające go w obsłudze zapytań, w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym Timbergy, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu i na podstawie odpowiednich umów powierzenia:

• dostawcy hostingu i infrastruktury IT
• dostawcy poczty elektronicznej
• dostawcy systemu CRM
• dostawcy usług analitycznych i reklamowych
• dostawcy usług bezpieczeństwa strony
• biuro rachunkowe i podmioty świadczące usługi księgowe
• firmy transportowe
• podwykonawcy
• ekipy montażowe
• dostawcy usług IT
• doradcy prawni i inni profesjonalni doradcy, jeżeli jest to wymagane

Firmom transportowym, podwykonawcom oraz ekipom montażowym dane klienta (np. imię i nazwisko, adres dostawy lub montażu i numer telefonu) mogą zostać przekazane wtedy, gdy jest to niezbędne do przygotowania lub realizacji zamówienia, w tym dostawy i montażu.

• dane związane z zapytaniem o wycenę przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania i przygotowania wyceny, a także przez czas prowadzenia dalszej korespondencji w tej sprawie
• jeżeli współpraca jest kontynuowana i dochodzi do zawarcia umowy lub realizacji zamówienia, dane przechowujemy przez czas trwania umowy, a następnie przez okresy wymagane przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń
• dane przetwarzane na podstawie zgody przetwarzamy do czasu jej wycofania lub ustania celu przetwarzania, chyba że dalsze przetwarzanie umożliwia inna podstawa prawna
• dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu przetwarzamy do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania tego celu

Strona korzysta z niezbędnych plików cookies i podobnych technologii, koniecznych do jej prawidłowego działania, zapamiętania wyborów użytkownika (w tym wyboru dotyczącego cookies) oraz zapewnienia bezpieczeństwa formularzy.

Na stronie wykorzystujemy lub planujemy wykorzystywać następujące narzędzia:

• Google Analytics - pomaga zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze strony, oraz mierzyć ruch i skuteczność jej działania (cookies analityczne)
• Google Ads - może służyć do pomiaru skuteczności reklam, a w zakresie, w jakim zostanie skonfigurowane i jest to prawnie dopuszczalne, także do działań reklamowych i remarketingu (cookies marketingowe)
• Meta Pixel - może służyć do pomiaru skuteczności reklam na platformach Meta, a w zakresie, w jakim zostanie skonfigurowany i jest to prawnie dopuszczalne, także do budowania grup odbiorców reklam i remarketingu (cookies marketingowe)
• Google reCAPTCHA - służy ochronie formularzy przed spamem i automatycznymi nadużyciami

Narzędzia analityczne i marketingowe nie są narzędziami niezbędnymi. Nie uruchamiamy ich, zanim użytkownik wyrazi wymaganą zgodę - domyślnie żadna opcjonalna kategoria nie jest zaznaczona.

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner cookies z wyborem: „Akceptuję wszystkie” lub „Odrzucam opcjonalne”, a także z możliwością zarządzania poszczególnymi kategoriami:

• Niezbędne - zawsze aktywne, wymagane do działania i bezpieczeństwa strony
• Analityczne - statystyki i pomiar ruchu (Google Analytics)
• Marketingowe - pomiar skuteczności reklam i remarketing (Google Ads, Meta Pixel)

Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać, korzystając z linku „Ustawienia cookies” w stopce strony albo poniżej. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Ustawienia cookies można również zmienić w przeglądarce.

Ustawienia cookies

Korzystamy z usług dostawców technologii, takich jak Google i Meta. Część z nich może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli takie przekazanie ma miejsce, powinno odbywać się na podstawie mechanizmów dopuszczonych przez RODO, w szczególności na podstawie obowiązującej decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednich zabezpieczeń, w tym standardowych klauzul umownych.

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych
• prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
• prawo do usunięcia danych
• prawo do ograniczenia przetwarzania
• prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne wobec użytkownika lub w podobny sposób istotnie na niego wpływającego.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane osobowe przed:

• nieuprawnionym dostępem
• przypadkową utratą
• zniszczeniem
• zmianą
• ujawnieniem osobom nieupoważnionym

Środki te obejmują m.in. ograniczenie dostępu do danych, korzystanie z szyfrowanego połączenia oraz zabezpieczenie formularzy przed automatycznymi nadużyciami.

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami na stronie, nowymi integracjami lub zmianami przepisów prawa. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.

W sprawach dotyczących danych osobowych i prywatności można kontaktować się z nami:

• Maciej Stępień
• E-mail: kontakt@timbergy.pl
• Telefon: 515 025 085
• Adres korespondencyjny: Kamostek